Принтер не печатает: 7 причин и что с ними делать

Обновлено 29.10.2026 · ИТ-Скорая, Севастополь

Принтер молчит чаще из-за очереди печати, статуса «автономно» или кабеля, а не из-за поломки.

Семь частых причин

Принтер «автономный». Откройте «Устройства и принтеры», правый клик, снимите галочку «Работать автономно».
Застряла очередь печати. Отмените все задания и отправьте один тестовый лист.
Не тот принтер выбран по умолчанию. Проверьте, что выбран ваш.
Кабель или Wi-Fi. Переткните USB. Для сетевого принтера проверьте, что он в той же сети.
Закончился картридж или тонер. Пустые листы часто означают пустой картридж или засохшие дюзы у струйного принтера.
Бумага застряла внутри. Откройте крышки и аккуратно вытяните лист по ходу движения.
Слетел драйвер после обновления Windows. Удалите принтер и установите драйвер с сайта производителя.

Сетевому принтеру задайте постоянный адрес в сети: тогда он не «пропадёт» после перезагрузки роутера.

Если принтер печатает полосами, шумит, жуёт бумагу или не видится по сети у нескольких сотрудников. Позвоните, подскажем или приедем.

Подробнее: Срочный ремонт. Цену называем до начала работ.