Звонят «от имени ИТ-службы»: как не попасть на мошенников

Обновлено 29.10.2026 · ИТ-Скорая, Севастополь

Настоящий мастер не просит вас назвать код из СМС и не требует срочно установить программу в ходе первого звонка.

Признаки обмана

1. Вам звонят сами и торопят: «срочно, иначе заблокируют».
2. Просят код из СМС или данные карты.
3. Просят установить программу для удалённого доступа прямо сейчас, не называя вашего договора.
4. Письмо с вложением от «службы безопасности» или «налоговой» с требованием открыть файл.

Как себя защитить

• Положите трубку и перезвоните сами по номеру с официального сайта.
• Установите правило для сотрудников: коды и пароли не называем никому, даже «директору» в мессенджере.
• Для входа в почту, банк и кабинеты включите двухфакторный вход.
• Удалённый доступ даём только тем, кому позвонили сами, и сидим рядом, глядя на экран.

Когда звонить нам

Если вы уже назвали код или поставили программу: отключите интернет, позвоните в банк, смените пароли с другого устройства, а потом звоните нам: проверим компьютер и закроем доступ.

Подробнее: Срочный ремонт. Цену называем до начала работ.

Все разборы и лайфхаки